第48章 准备充分
苏荷也没想到,这个大单就这样如此简单的砸到荷叶旅馆头上了。
真是天上掉馅饼啊。
不过这天上掉的馅饼,要是没接住,砸了自己一身油不说,还会引来了老鼠和蟑螂。
荷叶旅馆除了给阿寻哥的粉丝一些住房优惠外,并没有给阿寻哥一分广告费。
所以阿寻哥有充分的言论自由权力,他可以在视频中尽情发表他的意见,而主播为了自己视频的节目效果,也会尽可能的放大事实、夸大情绪、强调反差,让做出来的视频更加有意思。
荷叶旅馆要是有一丝地方没做好,阿寻哥很可能为了视频效果把这一丝差错无限放大,毕竟网络时代,有争议才有流量,苏荷不相信阿寻哥是来旅馆做慈善的。
这么大体量的主播来荷叶旅馆,对旅馆来说既是机遇也是挑战,她们也可以把博主的到访当做是试金石,来检查旅馆服务有无疏漏之处。
“会议室这边的话,萧颖你和保洁部的张姨说一声,让她再检查一下会议室的卫生,特别是桌子里还有没有垃圾没有清理干净的?会议室那边的服务员也要交代好,当天到服务态度一定要好,必须严格按照服务流程提供服务。”苏荷叮嘱。
“会议室和活动室的布置要求你也问一下阿寻哥,需不需要准备ppt?或者是拉横幅?有必要的话,你看看来不来得及出一些图制作易拉宝和展示架。”
萧颖拿出手机备忘录及时记下:“会议室和活动室这一块,我已经和阿寻哥这边的粉丝代表联系上了,他给我发了一些视频和小游戏ppt,阿寻哥的粉丝也自己制作了阿寻哥的Q版卡通,我到时候会加上荷叶旅馆的logo印制一批专属的贴纸和明信片放到房间中的。”
“那就好。前台那边你和李实也对接一下,到时候前台可以留出一个窗口专门为阿寻哥粉丝服务,尽量把他们的房间排在一起。”李实干活很细致,前台接待的事宜交给李实去办,苏荷更放心一点,现在李实也依旧在前台部工作,不过升职了,算是个小领导。
苏荷又补充说:“对了,你刚才说阿寻哥订了总统套房,主播订总统套房肯定是要录素材的。我们的总统套房是有管家服务的,你记得和客房部总监柯芳再确认一下管家有没有培训到位,如果她不能确定管家的水平的话,这次的单子让柯芳来服务。”
“专车那边你和我父亲那边也对接一下,看一下是不是要在火车站或者机场安排专车等待?”
萧颖一边记着,一边点头。
旅馆开业来接到的第1个大单子,他们必须把细节做到极致。“老板还有吗?”萧颖追问。
苏荷暂时也想不出更多的注意事项了:“这个单子辛苦你了,你给章姐发个信息吧,问问章姐还有没有什么要注意的地方。如果她要过来,你可千万得摁住她。”
章胜男现在还在产假期间,除了开业那两天外,她还是忍不住偷偷跑来旅馆看了好几次,根本没有好好休息。
“懂的,我一定让章姐好好休息。”萧颖保证,她这两天已经给章姐发了好几次消息了,可不能再让章姐再辛苦跑一趟了。
旅馆的服务其实做的挺到位的,苏荷只不过是再叮嘱一下,让大家在细节上再调整调整。
她现在有些担心的是,如何向阿寻哥及他的粉丝,或者说是透过阿寻哥的视频给荷叶旅馆的潜在顾客展现出旅馆特色的一面呢?
到时候肯定不止阿寻哥会拍视频,阿寻哥的粉丝也会拍摄记录在旅馆的vlog的。
知白老师的音乐会,苏荷毫不担心,这些抱着验证知白老师声音真伪来的粉丝们绝不会失望而归。但知白老师的音乐会不能放入视频中展示,荷叶旅馆势必要拿出别的特色活动来吸引顾客入住。
苏荷心里盘算着当天要安排的活动,崔老师的书法课还有米娜的织布工作室肯定要安排,总不能让阿寻哥所有的粉丝都来体验栎树托梦吧?
活动还有点少啊……苏荷的目光投向了系统中的两次抽卡机会。
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真是天上掉馅饼啊。
不过这天上掉的馅饼,要是没接住,砸了自己一身油不说,还会引来了老鼠和蟑螂。
荷叶旅馆除了给阿寻哥的粉丝一些住房优惠外,并没有给阿寻哥一分广告费。
所以阿寻哥有充分的言论自由权力,他可以在视频中尽情发表他的意见,而主播为了自己视频的节目效果,也会尽可能的放大事实、夸大情绪、强调反差,让做出来的视频更加有意思。
荷叶旅馆要是有一丝地方没做好,阿寻哥很可能为了视频效果把这一丝差错无限放大,毕竟网络时代,有争议才有流量,苏荷不相信阿寻哥是来旅馆做慈善的。
这么大体量的主播来荷叶旅馆,对旅馆来说既是机遇也是挑战,她们也可以把博主的到访当做是试金石,来检查旅馆服务有无疏漏之处。
“会议室这边的话,萧颖你和保洁部的张姨说一声,让她再检查一下会议室的卫生,特别是桌子里还有没有垃圾没有清理干净的?会议室那边的服务员也要交代好,当天到服务态度一定要好,必须严格按照服务流程提供服务。”苏荷叮嘱。
“会议室和活动室的布置要求你也问一下阿寻哥,需不需要准备ppt?或者是拉横幅?有必要的话,你看看来不来得及出一些图制作易拉宝和展示架。”
萧颖拿出手机备忘录及时记下:“会议室和活动室这一块,我已经和阿寻哥这边的粉丝代表联系上了,他给我发了一些视频和小游戏ppt,阿寻哥的粉丝也自己制作了阿寻哥的Q版卡通,我到时候会加上荷叶旅馆的logo印制一批专属的贴纸和明信片放到房间中的。”
“那就好。前台那边你和李实也对接一下,到时候前台可以留出一个窗口专门为阿寻哥粉丝服务,尽量把他们的房间排在一起。”李实干活很细致,前台接待的事宜交给李实去办,苏荷更放心一点,现在李实也依旧在前台部工作,不过升职了,算是个小领导。
苏荷又补充说:“对了,你刚才说阿寻哥订了总统套房,主播订总统套房肯定是要录素材的。我们的总统套房是有管家服务的,你记得和客房部总监柯芳再确认一下管家有没有培训到位,如果她不能确定管家的水平的话,这次的单子让柯芳来服务。”
“专车那边你和我父亲那边也对接一下,看一下是不是要在火车站或者机场安排专车等待?”
萧颖一边记着,一边点头。
旅馆开业来接到的第1个大单子,他们必须把细节做到极致。“老板还有吗?”萧颖追问。
苏荷暂时也想不出更多的注意事项了:“这个单子辛苦你了,你给章姐发个信息吧,问问章姐还有没有什么要注意的地方。如果她要过来,你可千万得摁住她。”
章胜男现在还在产假期间,除了开业那两天外,她还是忍不住偷偷跑来旅馆看了好几次,根本没有好好休息。
“懂的,我一定让章姐好好休息。”萧颖保证,她这两天已经给章姐发了好几次消息了,可不能再让章姐再辛苦跑一趟了。
旅馆的服务其实做的挺到位的,苏荷只不过是再叮嘱一下,让大家在细节上再调整调整。
她现在有些担心的是,如何向阿寻哥及他的粉丝,或者说是透过阿寻哥的视频给荷叶旅馆的潜在顾客展现出旅馆特色的一面呢?
到时候肯定不止阿寻哥会拍视频,阿寻哥的粉丝也会拍摄记录在旅馆的vlog的。
知白老师的音乐会,苏荷毫不担心,这些抱着验证知白老师声音真伪来的粉丝们绝不会失望而归。但知白老师的音乐会不能放入视频中展示,荷叶旅馆势必要拿出别的特色活动来吸引顾客入住。
苏荷心里盘算着当天要安排的活动,崔老师的书法课还有米娜的织布工作室肯定要安排,总不能让阿寻哥所有的粉丝都来体验栎树托梦吧?
活动还有点少啊……苏荷的目光投向了系统中的两次抽卡机会。
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